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O tradicional evento do setor financeiro, realizado pelo Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças – IBEF Paraná há 36 anos, já tem data confirmada para 2021. A cerimônia de entrega do Prêmio Equilibrista e Revelação em Finanças acontecerá no dia 21 de outubro, às 19h00, de forma híbrida – com a presença física dos ganhadores e transmissão online, ao vivo, para todo o Brasil. 

Em 2020, por razões da pandemia, a cerimônia de entrega também precisou ser transmitida online para o público, recebendo presencialmente apenas os homenageados da noite. Para esta edição, além de manter o formato, o presidente do IBEF-PR Mauricio Zanforlin ressalta que a premiação levará em consideração a performance dos profissionais da área financeira durante o período de crise e os incentiva compartilharem em seus cases as ações que trouxeram resultados para a empresa, no contexto de recuperação pós-crise, e para o cenário de retomada.

“A recessão trazida pela pandemia impactou severamente o caixa das empresas. Desde as pequenas até as maiores organizações, precisaram se adaptar à novas realidades e formatos de trabalho. Esta foi a grande realidade de 2020. Em 2021, as empresas voltaram seus esforços para aproveitar as oportunidades de retomada e crescimento, mantendo os ganhos de eficiência do ano passado.  Neste sentido, o papel do CFO na busca de soluções, foi essencial. E por isso, mais uma vez, queremos dar o devido protagonismo a esses profissionais”, destaca Maurício.

O prêmio avalia os executivos de finanças a partir da postura de liderança, a forma como foram contornadas situações adversas, a conquista de objetivos traçados, por meio de modernas técnicas de administração, e a colaboração da empresa no setor que atua.

Após o processo de avaliação, são selecionados cinco finalistas ao Prêmio Equilibrista e três finalistas ao Prêmio Revelação, que deverão defender os seus cases em uma apresentação para os associados do IBEF-PR. A votação para escolher os grandes vencedores é fechada para membros e associados do instituto.

Neste ano, o Prêmio Equilibrista e Revelação em Finanças recebem o patrocínio diamante da PwC Brasil e do escritório de advocacia Gaia, Silva e Gaede. Na categoria Ouro, o evento recebe o patrocínio da Valore Elbrus, do Banco Safra e da KPMG; e na categoria Prata, da Deloitte.

Histórico da premiação

Desde 1985, o Prêmio Equilibrista em Finanças reconhece personalidades que se destacaram em suas carreiras e nas atividades realizadas ao longo dos últimos meses. Já o Prêmio Revelação, em sua quarta edição, reconhece jovens e promissoras personalidades do setor financeiro.

No ano passado, o Prêmio Equilibrista e Revelação em finanças homenageou não só os profissionais da área financeira, mas também o segmento de agronegócio. O superintendente Clédio Roberto Marschall e o gerente Marcelo Afonso Riedi foram, respectivamente, os ganhadores dos prêmios, ambos da Lar Cooperativa. Isso porque, mesmo diante de uma das maiores crises econômicas do país, o agronegócio conseguiu apresentar resultados positivos em meio à pandemia.

O CFO da Unicesumar, Jeferson Vinhas Ferreira e o Diretor Administrativo e Financeiro da Valmet na América do Sul, Lucio Pandolfi Junior também foram homenageados com o título ‘Destaque em Finanças’. Transmitido ao vivo pelas plataformas digitais para todo o país, a cerimônia de 2020 também contou com uma palestra exclusiva do fundador da Localiza, José Salim Mattar Júnior. Além disso, o número de cases inscritos no ano passado também foi surpreendente, ressaltando ainda mais o importante papel dos executivos financeiros nas empresas.

Como participar

Para concorrer ao Prêmio Equilibrista é preciso ser o head de Finanças do Brasil na empresa onde trabalha e estar alocado no Paraná. Já para categoria Revelação em Finanças, o candidato não pode ser o head de Finanças da empresa e, também, precisa estar alocado no Paraná.

Os profissionais interessados poderão inscrever seus cases até o dia 20 de agosto, detalhando os projetos e ações implementadas, mudanças de processos, bem como a mensuração dos resultados alcançados. A inscrição pode ser feita através do site do IBEF-PR: https://www.ibefpr.com.br/evento/premio-equilibrista-2021/.

Desde 2020, os desafios de implementar um ERP transcenderam às questões técnicas e de mudança organizacional já conhecidos, pois a preparação e estruturação da equipe de projeto em um cenário de distanciamento social surgiu como novo fator crítico e limitante. A maioria das atividades no Projeto SAP Raiz da Lavoro foram iniciados remotamente e migraram para o formato presencial, com parte da equipe no híbrido, revezando entre presencial e remoto; enfim, todos tiveram que se adaptar, equipe de projeto e áreas de negócio. A pandemia trouxe mudanças significativas e, em um curto prazo de tempo, a forma de gerir o projeto, as interações com a organização e seus colaboradores precisaram ser reinventadas.

De acordo com o gerente de mudanças da Gateware, Ariel Kollross, que esteve à frente da Gestão de Mudanças (GMO) na Lavoro, a prontidão para a mudança exige ajustes e maior disciplina operacional dos colaboradores, que conviviam com processos mais informais. “Estamos passando por um salto de progresso e transformação organizacional, o que deve levar a um novo mindset digital. Os projetos SAP refletem diretamente na transformação organizacional e cultural das empresas, e, no caso da Lavoro, tínhamos uma implementação desafiadora do sistema SAP S/4HANA, o cronograma final resultou em 10 meses até o go live para um grupo de nove empresas do segmento de distribuição de insumos agrícolas, com mais de 120 filiais e 1 mil usuários finais capacitados entre SAP e Salesforce”, relata.

O go live foi realizado em 5 de julho com sucesso e consolidou alterações profundas de políticas comerciais, com novas regras de negócio e padronizações em procedimentos operacionais que tinham como objetivo controlar os processos core do grupo, elevando o padrão de qualidade da informação, por meio da consolidação em uma única base de dados.

Segundo Kollross, além da implementação do SAP S/4HANA, que incluiu o módulo de ACM para a gestão de commodities com melhorias de alta complexidade para o controle do processo Barter, também formam realizadas integrações com outros sistemas especialistas, entre eles, o Salesforce, este último implementado em apenas três meses já integrado ao SAP para a equipe de vendas. “Para o GMO, o principal pilar foi preparar e motivar a equipe de key users para assumir o desafio e período de alta concentração de atividades, que vem somado à pressão final para a entrega da validação das soluções, preparação do material e execução dos treinamentos para multiplicadores e usuários finais. Essa capacitação dos usuários foi realizada parcialmente no formato presencial para os multiplicadores, áreas corporativas e Centro de Serviço Compartilhado, porém o grande volume de usuários que estavam concentrados nas equipes comerciais e operações nas filiais no modo remoto”, contextualiza o gerente.

Ele ainda acrescenta que o maior desafio para o GMO estava relacionado ao engajamento e prontidão das equipes das filiais de vendas, uma vez que o salto de transformação digital e formalização do registro das informações trariam grande impacto cultural para as equipes. “Mas, mesmo diante das dificuldades do dia a dia, uma comunicação assertiva e engajamento das lideranças proporcionaram uma visão positiva da mudança, com superação das barreiras, que incluíam resistência às mudanças – inevitáveis para qualquer negócio que necessita de bases sólidas para crescer e agregar valor ao cliente que, no caso da Lavoro, é o produtor rural”, esclarece.

Engajamento da equipe reflete na adoção efetiva de novas tecnologias

O gerente de mudanças da Gateware faz uma analogia sobre a importância das pessoas nos projetos de tecnologia e transformação digital: “assim como as leis precisam ser respeitadas e cumpridas, as soluções tecnológicas necessitam do engajamento das pessoas que fazem parte do negócio. É a equipe que ajusta os processos e adota positivamente a transformação digital, como fator de promoção profissional e alavancagem de melhoria para a empresa. A implementação de novos projetos requer comprometimento e disciplina. Caso contrário, a tecnologia pode acabar em desuso ou até ser rejeitada. Nesse sentido, o engajamento de todos os níveis da gestão e alinhamento de expectativas, começando pelo Sponsor do Projeto, passando pela Diretoria e média gerência até sensibilizar o usuário final é pilar fundamental na adoção das novas tecnologias e transformação organizacional”, finaliza.

Para Dannia Guedes, diretora responsável pela área de infraestrutura, tecnologia e centro de serviços compartilhados da Lavoro, a realização desse projeto era prioridade. Contou com um time parceiro, envolvido e focado em proporcionar a transformação necessária para a empresa. “A entrega foi maior do que imaginávamos e um marco construído pelas pessoas que fazem o dia a dia da Lavoro. É inacreditável como a equipe se engajou, e o que sempre digo é: quem conhece o sistema são as pessoas que trabalham nele, e cada uma precisa ser valorizada. Nesse sentido, o GMO foi essencial”, acrescenta.

Ainda segundo Dannia, o time focado em olhar para as mudanças e novos procedimentos fez a diferença em todo o processo. “Recomeçamos não só com um novo sistema, mas com a certeza de que estamos em transformação. É claro que os desafios existiram, mas eles trouxeram aprendizados para os novos projetos que surgirão. Esse é o início de uma evolução que busca melhorias constantes e tem pessoas engajadas no centro”, completa.

Para materializar esse apoio, a Uber fechou um acordo para doar viagens à Prefeitura de Curitiba para apoiar a vacinação contra a Covid-19. A empresa vai fornecer R﹩ 300 mil em códigos promocionais para apoiar o deslocamento de servidores públicos da Secretaria Municipal de Saúde. Os códigos promocionais serão distribuídos para trabalhadores de saúde envolvidos na vacinação, para deslocamentos necessários no processo da imunização, como a vacinação de pessoas acamadas ou institucionalizadas. O código precisa ser adicionado no aplicativo da Uber antes das viagens.

A superintendente executiva da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), Beatriz Battistella Nadas agradeceu a doação e falou da importância desse gesto para os profissionais de saúde.

“A Saúde agradece essa importante doação que vai proporcionar momentos de conforto para esses trabalhadores durante seu deslocamento e, também contribuir para que a vacina chegue na população que possa ter dificuldade de acesso”, disse.

Além de Curitiba, a Uber também firmou parcerias com as prefeituras de Belo Horizonte, Campo Grande, Maceió, Natal e Porto Alegre, os governos do Espírito Santo, da Paraíba, e de Pernambuco.

A Uber firmou ainda parcerias com a Cruz Vermelha , para custear o deslocamento de profissionais e voluntários que precisam se deslocar até os locais em que a imunização está sendo feita e com a Central Única das Favelas , para custear o deslocamento aos postos para pessoas em situação de vulnerabilidade. A empresa também integra o movimento Unidos pela Vacina , por meio do qual hoje apoia a vacinação em seis cidades no Ceará.

“Queremos garantir que a mobilidade não seja mais um obstáculo para quem quer se vacinar”, diz a gerente de Operações da Uber no Brasil, Sílvia Penna. “Por isso, além de apoiar os governos e prefeituras, estamos também apoiando a Central Única das Favelas (Cufa) para permitir que as pessoas mais vulneráveis tenham uma opção de mobilidade para chegar aos locais de vacinação. Neste momento, nossa parceria com eles é para identificar idosos que estejam nos grupos prioritários para que possamos oferecer as viagens”.

Para Celso Athayde, fundador e coordenador geral da Cufa, “as favelas são um espaço que foi negligenciado, onde as pessoas estão por ali por falta de alternativa, e onde tudo já é mais difícil mesmo em tempos normais – que dirá em uma época desafiadora como a que vivemos. Por isso, são fundamentais iniciativas como essa da Uber, que buscam facilitar o acesso à vacina do morador da favela que está nos grupos de risco”.

A Uber também apoiou o Conselho Nacional de Secretários de Saúde (Conass) para promover informação de qualidade sobre as vacinas e os programas de vacinação para toda a comunidade de mais de 22 milhões de usuários e 1 milhão de parceiros do aplicativo. Todos receberam, por meio do app da Uber, pílulas de informação e dicas produzidas pelo Conass sobre as vacinas.

Esse pacote de medidas faz parte do compromisso anunciado pelo CEO da Uber, Dara Khosrowshahi, de fornecer em todo o mundo 10 milhões de viagens gratuitas ou com descontos para ajudar a assegurar que a mobilidade não seja uma barreira para se tomar a vacina

Resposta à pandemia – A medida vem somar a uma série de anúncios que a Uber tem feito para enfrentamento à pandemia desde o ano passado, entre as quais podemos destacar:

• Uso obrigatório de máscaras: o uso de máscaras se tornou obrigatório para todos que dirigem ou utilizam o aplicativo da Uber durante a pandemia. Com isso, todos os motoristas parceiros e usuários precisam passar por um checklist diariamente confirmando que estão tomando as precauções devidas, como o uso de máscara, utilização do banco traseiro do carro, janelas abertas para ventilação, além da higienização. E também introduzimos uma ferramenta para identificar o uso de máscaras por meio de uma selfie.

• UberMedics: na cidade de São Paulo, em parceria com o Itaú Unibanco, oferecemos 200 mil viagens para profissionais de saúde do município que estão atuando na linha de frente do combate à COVID-19. No Rio de Janeiro, foram oferecidas 12 mil viagens em parceria com o Movimento União Rio. Esses profissionais podem fazer viagens pela plataforma da Uber quando a origem ou o destino for um dos centros de saúde da cidade.

• Doação de sangue: custeamos viagens de doadores que queiram se deslocar para bancos de sangue, iniciativa que já atendeu mais de 20 municípios de todas as regiões do país.

• Cestas básicas: em parceria com a CUFA – Central Única das Favelas, lançamos uma campanha para doação de cestas básicas e kits de higiene a comunidades vulneráveis afetadas pelo coronavírus usando o aplicativo Uber Eats.

• Pesquisa de plasma: no Rio de Janeiro, fizemos uma parceria com o Hemorio, o hemocentro coordenador do Estado do Rio de Janeiro, para oferecer viagens a pessoas curadas de coronavírus que queiram doar o plasma do sangue para pesquisa de combate ao vírus.

• Assistência financeira: o motorista ou entregador parceiro diagnosticado com Covid-19 ou que fizer parte do grupo de risco pode solicitar assistência por até 14 dias mediante apresentação de atestado médico solicitando seu isolamento.

• Suprimentos de limpeza: parceiros podem solicitar reembolso para itens como álcool em gel e máscaras.

• Vale Saúde: uma parceria com o Vale Saúde Sempre oferece para todos os nossos parceiros descontos em consultas médicas em rede de atendimento privada e mais de 3.000 tipos de exames laboratoriais e de imagens. Não será cobrada anuidade dos parceiros para acesso a esse programa, que sem a parceria teria um custo de R﹩ 358,80 por ano.

• Telemedicina: os mais de 1 milhão de motoristas e entregadores parceiros da Uber no Brasil têm a opção de utilizar o serviço de orientação médica online. O serviço funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, com orientações por videoconferência, permitindo conforto e agilidade no atendimento com acesso à excelência médica – uma conveniência que ganha ainda mais relevância em tempos de coronavírus.

• Suporte a restaurantes: anunciamos esforços para apoiar o setor de restaurantes, oferecendo gratuidade na taxa de entrega para pedidos feitos a milhares de pequenos e médios restaurantes parceiros independentes do Brasil. Além disso, todos os restaurantes cadastrados na plataforma também estão isentos da taxa de retirada quando os usuários fazem um pedido pelo aplicativo e optam por buscar a refeição pessoalmente. Também lançamos um novo programa para que restaurantes parceiros pequenos e independentes, em mercados específicos, recebam os pagamentos diariamente durante esse período.

Veja como ativar o código de desconto:

• Abra o aplicativo e selecione o menu (três linhas verticais no canto superior esquerdo)

• Entrar no item “Wallet” e rolar até a parte de baixo

• Em “Promoções”, selecionar a opção “Adicionar código promocional” (Não vai funcionar como “voucher”)

• Digite o código fornecido pela secretaria

• O código funcionará das 6h30 da manhã até as 19h.

A Vertiv (NYSE: VRT), fornecedora global de soluções para infraestrutura digital crítica e continuidade, anuncia a disponibilidade no Brasil do Vertiv™ Aisle Containment System (Sistema de Confinamento de Corredores Vertiv™). Essa solução realiza o confinamento de corredores do data center de modo a evitar que o ar frio fornecido pelos sistemas de ar condicionado misture-se com o ar quente expelido pelos equipamentos. A perda térmica significa perda de energia elétrica, um dos custos mais importantes do data center. Estudos realizados pelo time de engenharia da Vertiv apontam que o uso do Vertiv Aisle Containment System pode aumentar em até 30% a eficiência energética em relação às configurações de corredor quente/frio sem confinamento.

A solução Vertiv Aisle Containment System adapta-se a todos os racks de data centers disponíveis no mercado, incluindo equipamentos de diferentes alturas. “O sistema colabora para que clientes dos mais diversos segmentos – de sites hyperscale dedicados a colocation a data centers modulares suportando aplicações de edge computing em hospitais, escolas e órgãos do governo – atinjam suas metas de gestão e de eficiência energética”, diz Rafael Garrido, vice-presidente da Vertiv América Latina.

Tecnologia “free standing” não estressa a estrutura do data center

Para Alexandre Alves, integrated solutions offering manager da Vertiv América Latina, o Vertiv Aisle Containment System traz diferenciais únicos para o mercado brasileiro de data centers. “Ao invés de usar uma solução que coloca o peso do sistema de confinamento nos racks, algo que estressa os racks e inviabiliza o uso de racks de alturas variada, o sistema da Vertiv é “free standing”, sendo instalado sobre colunas que fazem parte da solução e também são projetadas e fabricadas pela Vertiv.”

“O Vertiv™ Aisle Containment System é uma solução padronizada, o que reduz o tempo entre a configuração do projeto e sua instalação no data center”, diz Alves.

O Vertiv Aisle Containment System está disponível através dos parceiros de canal da Vertiv Brasil

“Nossos parceiros de canal passam a ter acesso a uma oferta que acelera os projetos dos data centers, reduz prazos e aumenta a eficiência energética do data center”, resume Alves. Os integradores de soluções da Vertiv que fazem parte do Vertiv Partner Program (VPP) têm acesso a uma aplicação que os ajuda a configurar o Vertiv Aisle Containment System, proporcionando respostas sob medida para os desafios de cada cliente. “Mais uma vez, a Vertiv entrega ao seu ecossistema de canais e clientes uma solução com o DNA de excelência da nossa marca – do projeto à implementação, incluindo os processos de fabricação e testes”.

Até o dia 16 de agosto, o Sebrae/PR recebe indicações de startups para a segunda edição do Prêmio Startups do Paraná. A divulgação dos vencedores vai ocorrer em 26 de agosto, ao vivo, durante o Conecta 2021, evento do Sebrae/PR que acontece de forma 100% online e gratuita, em 25 e 26 de agosto, a fim de promover o intercâmbio de conhecimento e fomentar a inovação no estado do Paraná. 

As indicações serão feitas de forma online via formulário oficial do prêmio, por meio de votação popular e estarão abertas a todos os ecossistemas de inovação do estado. O prêmio possui duas categorias e, após as indicações, serão reconhecidas as startups Referência e Revelação em cada uma das seis macrorregiões do estado, sendo que a grande vencedora, aquela que receber o maior número de indicações, será revelada durante o Conecta 2021. 

O consultor do Sebrae/PR, Nickolas Kretzmann, explica que as indicações para a categoria Revelação Regional devem ser startups paranaenses com até dois anos de fundação que tenham apresentado grandes feitos nos últimos anos, como alta taxa de crescimento, diferencial de mercado e com líderes ousados. 

Já para a categoria Referência Regional, a startup indicada deve ter no mínimo dois anos de mercado, modelo de negócio consolidado, em constante escala de crescimento e ser vista como uma startup a ser seguida. “Essa empresa deve ser aquela que é exemplo para outros empreendedores da região”, diz o consultor. 

Segundo Kretzmann, a premiação visa reconhecer e valorizar as startups paranaenses, mostrando a força do Estado por meio de negócios inovadores. “Dentre mais de 1.400 startups mapeadas por nós no Paraná, conheceremos quem são as seis Referência e as seis Revelação paranaenses no ano de 2021. A premiação vai deixar evidente a potência dos nossos negócios e será uma grande vitrine para os empreendedores reconhecidos e premiados”, completa. 

As indicações para o prêmio podem ser feitas pelo link:https://bit.ly/PrêmioStartupsParaná. 

Conecta 2021

As inscrições para participar do Conecta 2021 estão abertas. Neste ano, o formato está mais dinâmico, com palestras e painéis de 20 a 40 minutos e foco em resultados, além de apresentações culturais, mentorias e conexões. Além da premiação Startups do Paraná, também será realizada a premiação Habitats de Inovação, que vai reconhecer os ambientes de inovação que se destacaram ao longo do ano, em todas as regiões do Estado.

Fonte: Sebrae/PR

Por Roberto Celestino, especialista em inteligência artificial da IBM Brasil

A tecnologia sempre esteve presente no imaginário popular. Basta lembrarmos de clássicos do cinema ou da literatura, como os filmes “De Volta para o Futuro” ou os clássicos de Júlio Verne “Vinte mil léguas submarinas” e “Viagem ao Centro da Terra”.

Mas a participação da tecnologia na vida dos seres humanos perpassa fases, mídias e concepções diferentes. Hoje, o cognitivo, antes restrito à mente humana, já habita o mundo das máquinas com assistentes virtuais e influenciadores artificiais, por exemplo, que já fazem parte do nosso dia a dia. Mas você sabia que suas origens são bem anteriores à Internet ou às redes sociais? Para entendermos melhor, basta olhar para a história da própria IA.

• O precursor: foi em 1961 que a IBM desenvolveu e demonstrou o chamado “Shoebox”, precursor dos sistemas de reconhecimento de voz atuais. Esse dispositivo foi capaz de executar funções matemáticas e reconheceu 16 palavras faladas, além dos dígitos de ‘0’ a ‘9’. Operado por meio de um microfone, o aparato convertia sons de voz em impulsos elétricos. Iniciou-se a discussão em torno de processamento de linguagem natural aqui: o IBM Shoebox representou o limiar das pesquisas nesse campo e também influenciou o desenvolvimento em setores como reconhecimento de fala, incluindo sistemas de discagem por voz, roteamento de chamadas e controle automatizado de aparelhos.

• O início dos chatbots: em 1965, o cientista da computação Joseph Weinzenbaum programou “Eliza”, precursor dos chatbots, um sistema capaz de simular o processo de conversação entre máquina e humanos. Rodava no Mainframe IBM 7094, de apenas 37 bits.

• O papel do Processamento de Linguagem Natural (PLN): objeto de grande debate entre acadêmicos, tecnólogos e outros especialistas do setor, é um componente fundamental para analisar e interpretar dados não estruturados, como e-mails, boletins eletrônicos de saúde, postagens em redes sociais etc. Por meio da codificação de algoritmos, a PLN permite que as máquinas sejam capazes de extrair o significado do texto e, a partir disso, crie relatórios e sentidos. A solução visa ajudar os negócios a manterem assistentes virtuais atualizados com as respostas mais recentes e reduz o tempo que consome o processo de atualizações manuais.

• Entendendo interações com precisão: existem formas de interação mais palpáveis hoje, muito além de textos prontos. Pouco tempo atrás, um modelo de classificação do IBM Watson Assistant foi projetado para entender, com mais precisão, o objetivo ou intenção de um usuário final ao interagir com um assistente virtual e para permitir que os administradores treinem o sistema com mais rapidez.

• A voz metálica em desconstrução: aos poucos, a voz metálica dá espaço a um aspecto mais natural da fala, algo que está em curso na evolução da tecnologia para os próximos anos. Até mesmo o conceito de “influenciador artificial”, a exemplo do que vemos na Magalu, que se tornou uma personagem importante frente ao engajamento com seus clientes, deve se solidificar no futuro.

• O aprendizado da máquina e o futuro: quando se desenvolve um conjunto de aprendizado de máquina – ou Machine Learning -, o sistema aprende conforme o uso: os algoritmos são criados a partir dos dados analisados e da geração de respostas/insights, numa engenharia pré-construída e dotada de regras. Os dados fazem a máquina evoluir com o tempo. No método tradicional, cria-se um conjunto de regras para gerar uma resposta a partir do processamento dos dados introduzidos.

Quando inserimos todo esse contexto nas diferentes esferas da sociedade, temos a revolução: bancos, lojas, instituições educacionais, entidades governamentais, indústria da saúde e tantas outras buscam, em ritmo compassado, as soluções tecnológicas que assistentes virtuais e inteligência artificial podem oferecer. Se essa tecnologia escalou em rápida velocidade nos últimos cinco anos, temos uma promissora década pela frente.

A Câmara de Comércio e Indústria Brasil-Alemanha (AHK Paraná) realiza nos dias 4 e 5 de agosto (quarta e quinta-feira), das 19h30 às 21h30, o curso “Excelência no atendimento ao cliente”, que será conduzido pelo instrutor de cursos Alan Sant’Anna.

O curso trará fundamentos das neurociências, além de apresentar conhecimentos e técnicas para um atendimento diferenciado e fidelização de clientes. De acordo com Sant’Anna, a pessoa que atende o consumidor representa a empresa naquele momento e contribui decisivamente para a imagem da organização.

Essa é uma oportunidade destinada aos profissionais que almejam conhecer os erros mais comuns no atendimento e buscam aprender técnicas de influência e comunicação. A construção do relacionamento com o consumidor, protocolos de atendimento on-line, telefônico e presencial e os desafios de relacionamento em tempos de pandemia também serão abordados pelo palestrante e consultor.

Garanta sua participação e inscreva-se pelo link: https://bit.ly/3hPpIGu. Mais informações, entre em contato com a AHK Paraná: ahkparana@ahkbrasil.com .

Serviço:

Data: 4 e 5 de agosto de 2021

Horário: 19h30 às 21h30 (carga horária total de 4 horas)

Investimento: R$ 150

Inscrições: https://bit.ly/3hPpIGu

Programar a carga e descarga de grãos e agendar previamente tudo o que entra e sai do Porto, a fim de evitar prejuízos e antecipar o cronograma de trabalho, além de evitar possíveis acidentes, em dias que há excesso de chuva, por exemplo. Desde junho, essa programação – via boletins semanais – é feita no Porto de Paranaguá. A instalação da estação meteorológica Plugfield WS18, em parceria com a Clima e Ambiente, permite que os profissionais que trabalham na área portuária recebam os alertas climáticos na palma da mão e em tempo real.

Um aplicativo para smartphone e uma plataforma web são disponibilizados para que os profissionais possam acessar os dados de qualquer lugar do mundo. Funciona da seguinte forma: a estação meteorológica possui um conjunto de sensores que medem os dados climáticos, além de um módulo de coleta e transmissão de dados. De acordo com o consultor comercial da Plugfield, Cleverson Braun, esses alertas climáticos são fundamentais, uma vez que a atividade portuária necessita dessa atenção quanto às condições atmosféricas.

“Com esses avisos dá para agendar toda a programação de carregamento e descarregamento graneleiro, antecipando eventuais riscos ou, até mesmo, acidentes de trabalho nas plataformas que podem se deslocar em dias que ventam mais, por exemplo”, comenta Braun. Ele diz que os boletins são gerados na web e chegam via aplicativo, em formato de mensagem.

Segundo o consultor, o conjunto de sensores mede a temperatura, umidade relativa, velocidade e direção do vento, precipitação, pressão atmosférica, luminosidade e índice UV. Outra vantagem do equipamento é que o módulo de coleta e transmissão possui GPS e permite a geolocalização da estação, lê os dados e faz o envio pelo smartphone via wifi.

A estação é alimentada por painéis solares e também funciona offline – nesse modo ela consegue fazer 50 mil leituras em até quatro dias, isso com postagens a cada 10 minutos.

Ainda de acordo com Braun, diante da crise hídrica que vivenciamos, o planejamento precisa ser de longo prazo. Com informações precisas quanto às condições climáticas, é possível antecipar o cronograma de trabalho e evitar prejuízos não só às grandes embarcações como, também, para as pequenas.

Líder em gestão de ponto online contrata nas áreas de tecnologia, marketing, RH e customer service

A Pontomais , líder em gestão de controle de ponto online e soluções de otimização para os RHs, está com 17 vagas abertas. A startup é uma plataforma SaaS (Software como serviço) que surgiu em 2016 para desburocratizar processos. Por meio de tecnologia em tempo real, o sistema acompanha rotinas como jornada de trabalho, horas extras e folha de pagamento, além de gerar um relatório do funcionário para que os profissionais de RH possam focar em desenvolvimento pessoal e de carreira dos colaboradores.

Durante a pandemia, foram contratados 150 colaboradores, um crescimento de 139% de 2019 para 2020. Atualmente, são 17 vagas abertas nos setores de Tecnologia, Inside Sales, Customer Experience, Marketing e Financeiro, disponíveis no link . Entre vagas efetivas e de banco de talentos, a Pontomais é uma empresa que contrata pessoas e tem iniciativas de diversidade como a de inclusão Diversa&Ponto e a parceria com o Transempregos, projeto de empregabilidade de pessoas Trans no Brasil.

Com atuação em empresas de diversos setores e tamanhos, já são mais de 560 mil colaboradores impactados pela solução da Pontomais em cerca de 15 mil clientes ativos espalhados ao redor do país. A curitibana já ganhou prêmios como Melhores Empresas para Trabalhar Paraná em 2019 e 2020 e Great Place to Work 2016 e 2020, além de ser TOP5 no Top Of Mind RH.

O tratamento cirúrgico do Diabetes Tipo 2 através da cirurgia robótica já é uma realidade. O primeiro procedimento deste tipo no mundo foi realizado no início de julho no Paraná. Com o robô, o cirurgião ganha uma visão tridimensional 20 vezes maior que a humana e possibilita movimentos mais precisos e menos invasivos, o que promove uma recuperação ainda mais rápida. Paciente deixou o hospital já sem utilizar insulina.

De acordo com o médico cirurgião do aparelho digestivo Dr. Alcides Branco, responsável pela cirurgia, o paciente passou por uma bateria de exames que comprovou que ele estava apto para a cirurgia metabólica e com o pâncreas, órgão responsável pela produção de insulina, cansado mas ainda saudável.

“O objetivo maior da cirurgia do diabetes é estimular o pâncreas a produzir insulina. Ele também tinha uma obesidade característica da Síndrome Metabólica, com acúmulo de gordura visceral. A luta contra o diabetes é desigual. Ele estava se cuidando com dieta, comprimidos e insulina sem resultado. A cirurgia metabólica é uma excelente ferramenta para ajudar a salvar essas pessoas”, conta Branco que é um dos pioneiros na técnica de videolaparoscopia avançada e já operou mais de 10 mil pacientes em todo o mundo.

Primeiro paciente – A doença é silenciosa e afeta a saúde dos pacientes de forma gradativa. O paciente, Edmilson Dalla Vecchia Ribas, 61 anos, só descobriu a doença após sofrer um acidente e ser hospitalizado em 2005. De lá pra cá, ele passou a usar os medicamentos mais modernos disponíveis até atingir a dose máxima de insulina diária e mesmo assim não ter controle sobre a doença.

“Eu estava com os melhores medicamentos e insulinas existentes mas não conseguia abaixar a glicemia glicada. Toda hora eu estava aplicando a [insulina] rápida para baixar a glicose. Não era vida. Até que chegou o momento em que meu endocrinologista disse ‘daqui alguns anos isso vai te cobrar’. Eu tive medo de perder o pé, ficar cego, perder o rim…”, comenta o paciente.

Após o procedimento, na saída do hospital, Edmilson já apresentava glicemia em níveis reduzidos, deixou de aplicar insulina e tomar medicamentos para controlar o Diabetes Tipo 2. “Eu me sinto muito bem, perdi cinco quilos, mas o mais importante é deixar de tomar insulina. Já tenho uma vida normal, estou caminhando, dirigindo e com qualidade de vida”, comemora.

CIRURGIA METABÓLICA – A cirurgia para o diabetes foi reconhecida pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) em 2017. O conceito surgiu da observação do controle do diabetes tipo 2 em pacientes submetidos à cirurgia bariátrica e já era reconhecida em outros países. A diferença entre as duas é que a cirurgia metabólica visa o controle da doença, enquanto a bariátrica visa a perda de peso e a remissão de comorbidades como o diabetes e hipertensão, em segundo plano.

Os critérios definidos pelo CFM para indicação da cirurgia metabólica são que o paciente – com idade entre 30 e 70 anos -, obesidade leve (IMC entre 30 kg/m² e 34,9 kg/m²) e diabetes diagnosticado há menos de 10 anos, sem controle através de medicamentos. O Brasil tem cerca de 17 milhões de adultos convivendo com o diabetes, sendo que 9 em cada 10 casos são de Diabetes Tipo 2.

CIRURGIA ROBÓTICA – Na cirurgia robótica, o cirurgião controla um robô com quatro braços mecânicos equipados com diversos instrumentos médicos através de um painel de controle na sala de cirurgia. O equipamento possui câmeras que entregam imagens em 3D, ampliadas em até 20 vezes, com braços articulados em até 360º, o que permite maior liberdade e controle de movimento.

Entre as principais vantagens, a cirurgia robótica garante uma maior precisão de movimentos e uma cirurgia ainda menos invasiva, com redução de tempo de cirurgia e recuperação do paciente mais rápida que nos métodos convencionais com videolaparoscopia.

Em agosto, a LATAM Brasil vai voar ainda mais para o Paraná em comparação com julho. Neste mês, a companhia está ampliando as rotas Curitiba-São Paulo/Congonhas (de 27 para 29 voos semanais) e Curitiba-São Paulo/Guarulhos (de 28 para 29 voos semanais). Em Londrina, o voo com saída para São Paulo-Guarulhos passará de  10 para 11 semanais e, em Foz do Iguaçu, os voos com saída para Congonhas passarão de 5 para 6 semanais, assim como , para Guarulhos, passarão de 21 para 24 por semana.  Mais informações aqui

Lidar com a crescente demanda por tráfego e processamento de dados tem sido um desafio para muitos mercados, em especial o de Telecomunicações. Isso em razão da necessidade de investimentos em infraestrutura de TI para acomodar as antenas de tecnologia 5G. De acordo com Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), o volume a ser investido no setor deve chegar a R﹩ 35 bilhões após a implantação da tecnologia 5G no País.

Contudo, embora haja uma imensa oportunidade embutida neste processo, a chegada da nova banda larga traz também desafios quanto à necessidade de ampliação da rede de conectividade nacional em razão do perfil de onda do 5G.

Segundo Marcio Martin, Vice-Presidente Comercial da green4T, a nova banda larga atua com a chamada mmWave (Milimiter Wave), na faixa de 24GHZ a 95GHZ, um espectro que traz como principal vantagem a velocidade de transmissão de dados, que é amplamente superior em relação àquela verificada em ondas de frequência mais baixa. Além disso, ela permite a conexão de cerca de um milhão de dispositivos por km² simultaneamente.

Contudo, este perfil técnico da onda de 5G apresenta alta sensibilidade a obstáculos físicos, como edifícios aglomerados em zonas comerciais ou áreas verdes urbanas mais densas, o que aumenta a necessidade por mais capilaridade do sistema a fim de se obter uma melhor transmissão dos dados.

“Mesmo sendo mais potente, a rede 5G tem um raio de alcance menor, o que demandará do setor de telecomunicações um alto investimento em torres. Estima-se que, com isso, serão necessários mais de 140 mil pontos de antenas no Brasil nos próximos anos, o que deve encarecer o custo dessa migração para as telecom”, explica Martin.

Neste contexto, o caminho mais assertivo é investir no edge computing. A computação de borda, que leva o processamento dos dados para próximo da fonte geradora, tem como benefícios imediatos a agilidade na análise das informações e a redução nos custos estruturais, por reduzir a necessidade da construção de longas redes de transmissão.

Os Racks Edge podem ser instalados nas próprias antenas de telefonia já adaptadas ao 5G. São micro data centers modulares que, uma vez implementados, realizam o processamento de dados localmente, respondendo às requisições em tempo real e com baixíssima latência.

Outra vantagem do processamento de dados distribuído é a sua escalabilidade. Um Rack Edge da green4T pode armazenar mais de 600 servidores virtuais, o que impacta não apenas na ampliação da capacidade computacional do sistema, mas também na otimização dos custos operacionais. Além disso, esta solução foi pensada para ser energeticamente mais eficiente. “Com isso, é possível reduzir o gasto energético total da infraestrutura de edge computing em até 20%, o que faz do Rack Edge um dos produtos mais procurados pelo mercado corporativo atualmente”, afirma o executivo.

Martin conclui lembrando que a green4T oferece serviços de gerenciamento e manutenção de todo o ambiente de TI da empresa – tanto no aspecto lógico quanto físico -, “que são essenciais pois possibilitam ao cliente focar sua atenção e esforços exclusivamente na expansão dos seus negócios.”