Como uma empresa do setor de saúde comprova que segue os mais elevados padrões de excelência em sua operação? A acreditação ONA (Organização Nacional de Acreditação) é a forma pela qual os negócios de saúde confirmam que incorporam as melhores práticas de gestão e qualidade em seus serviços. Para auxiliar o setor neste desafio, a ForLogic, empresa de tecnologia do Paraná, leva para a Feira Hospitalar 2018 o Qualiex, software que automatiza e simplifica os processos de gestão da qualidade. O evento acontece de 22 a 25 de maio, no Expo Center Norte, em São Paulo.
A acreditação é um processo voluntário, feito por escolha da organização, voltado para a avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde. O processo envolve auditorias periódicas de processos e documentos para avaliar se a gestão da empresa de saúde está de acordo com o Manual Brasileiro de Acreditação da ONA. “A base do processo de acreditação são os modelos de excelência operacional, como o Six Sigma, adaptados para a realidade do setor de saúde”, afirma Jeison Arenhart De Bastiani, diretor executivo da ForLogic. “Por isso, o nosso sistema Qualiex está preparado para suportar as exigência da ONA, além de dar transparência aos auditores”, complementa.
O Qualiex apoia processos de:
-Gestão de Riscos;
-Gestão de Não Conformidades;
-Gestão de Documentos;
-Gestão de Planos de Ação;
-Gestão de Indicadores de Desempenho;
-Gestão de Auditorias Internas;
-Avaliação de Fornecedores;
-Gestão de Competências;
-Gestão de Pautas e Atas de Reuniões
-Gestão de Tarefas.
Além da ONA, o Qualiex também auxilia na conquista e adequação às normas ISO e outras normas de avaliação e certificação da saúde, como PALC, PADI, DICQ, RN 277.